سياسة الخصوصية

يهتم متجر anaqati بحماية خصوصية العملاء والتعامل مع البيانات التي يتم تقديمها أثناء استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء بطريقة مسؤولة. وقد يحتاج المتجر إلى جمع بعض البيانات الأساسية حتى يتمكن من تنفيذ الطلبات والتواصل مع العميلة وتنسيق عمليات الشحن وتقديم خدمات ما بعد البيع. ويتم استخدام البيانات في حدود الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات المتجر، مع الحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من الاستخدام غير المصرح به. وتوضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي قد يتم التعامل معها والأغراض المرتبطة باستخدامها، مع مراعاة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات المطلوبة: قد يتم جمع الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل وبيانات الطلب وغيرها من المعلومات اللازمة لتنفيذ عملية الشراء.

2. استخدام البيانات: تستخدم البيانات لمعالجة الطلبات والتواصل مع العميلة وتنسيق الشحن وخدمة العملاء والاستبدال والاسترجاع.

3. حماية البيانات: يحرص المتجر على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

4. مشاركة البيانات: قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو الجهات التقنية اللازمة لتنفيذ الطلب.

5. بيانات الدفع: تتم عمليات الدفع من خلال الوسائل المتاحة لدى المتجر والجهات المختصة، ولا يُطلب من العميلة مشاركة بياناتها المصرفية عبر قنوات غير رسمية.

6. التواصل: قد يتم استخدام بيانات التواصل للرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات ومعالجة طلبات ما بعد البيع.

7. سرية الحساب: يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.

8. تحديث السياسة: قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويُنصح بمراجعتها للاطلاع على أحدث المعلومات المتعلقة بالتعامل مع البيانات.